우리의 생각과 이야기
그리고 인사이트를 담아냅니다

Editorials2026.08

Article

Long-form insights and case thinking from Saltcake

왜 같은 AI가 사람마다 다르게 느껴질까?

AI 가 고객경험(CX)을 망치는 순간

경험 커머스의 새로운 경쟁법칙: 신뢰의 경험 아키텍처

Announcements, awards, events, and our activity

이번에 솔트케이크의 김영리 CCD (크리에이티브 총괄)이 Bilateral Navigator: South Korea & United States edition에 전문 기고자로 참여했습니다. 이번 기고는 솔트케이크가…

솔트케이크 R&D는 AX를 AI Transformation & Experience로 정의하고 이를 CX와 BX를 확장하는 하위 경험 여정으로 정립했습니다. 이 관점은 고객사의 브랜드 경험과 AI 접점 전략을…

솔트케이크, Adobe Firefly 웨비나 인사이트 공유: 생성형 AI 기능을 넘어 디자인 프로세스와 BX·CX 전략 관점에서의 활용 가능성을 탐색했습니다. “Generative AI is no longer…

솔트케이크, 인사이트·지식 아카이빙 구축: 리서치와 벤치마킹을 통해 축적해온 자료와 시대적 이슈를 하나의 흐름으로 연결해 더 깊이 있는 BX와 CX 전략의 기반을 마련했습니다. “Our accumulated…