IT/Tech & TelecomSK Telink

SK텔링크 서비스 사이트

Brand Identity
Content Washing
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Total ICT

Client

Refining SK Telink's service site from the customer's point of view.

Project Information

Industry: IT/Tech & Telecom
Project Type: Renewal
Role: Content Washing, UX/UI Design, Creative

Client: SK Telink
Client Introduction: SK텔링크는 국제전화(00700), 기업 서비스, 알뜰폰(7모바일) 서비스를 제공하는 Total ICT 기업입니다. 1998년 설립된 SK텔레콤의 자회사로, ‘00700’ 국제전화로 대표되는 통신 서비스 경험을 바탕으로 개인과 기업 고객에게 합리적인 통신 서비스를 제공해 왔습니다.

국제전화, 기업 서비스, 알뜰폰 서비스를 제공하는 Total ICT 기업 SK텔링크의 기존 웹사이트를 콘텐츠 강화와 서비스 개선을 통해 고객 관점에서 최적화된 웹사이트로 개편했습니다. 크리에이티브로 SK텔링크만의 아이덴티티를 강화하고 콘텐츠 워싱으로 정제된 콘텐츠를 제공해 고객 관점의 콘텐츠 개선을 목적으로 기획했으며, 마이페이지 기능을 강화해 E-고객센터 역할까지 할 수 있도록 개선했습니다. 온라인에서 고객이 가장 먼저 마주하는 첫인상의 역할을 하는 만큼, SK텔링크의 사업 분야를 명확하게 전달하면서도 일방적 소통이 아닌 커뮤니케이션 공간이 될 수 있는 UI/UX를 제공했습니다. 이로써 브랜드 가치를 강화하는 데 중점을 두었습니다.

프로젝트 배경

국제전화, 기업 서비스, 알뜰폰을 제공하는 Total ICT 기업 SK텔링크의 기존 웹사이트는 콘텐츠와 서비스를 고객 관점에서 다시 정리할 필요가 있었습니다. 온라인에서 고객이 가장 먼저 만나는 첫인상인 만큼, 사업 분야를 명확히 전하면서 일방적인 안내가 아닌 소통의 공간이 되어야 했습니다.

솔루션

콘텐츠 강화와 서비스 개선으로 고객 관점에 맞춘 웹사이트로 개편했습니다. 크리에이티브로 SK텔링크만의 아이덴티티를 강화하고, 콘텐츠 워싱으로 정제된 정보를 제공했습니다. 마이페이지 기능을 강화해 E-고객센터 역할까지 하도록 개선하고, 사업 분야를 명확히 전하는 UI/UX로 브랜드 가치를 높이는 데 중점을 두었습니다.