그룹의 정체성을 하나로, 고객 경험은 새롭게: 신영그룹 디지털 브랜딩 및 계열사 통합 UXUI 개편

We create the new value of living.

국내 최초의 부동산 종합 서비스 기업

SHINYOUNG

신영그룹은 1984년 설립되어 국내 최초의 디벨로퍼로서 부동산서비스업계를 이끌며 선두주자로 자리 매겨온 부동산종합그룹입니다. 시행사의 업무 뿐만 아니라, 자체 주거브랜드, 부동산펀드, 서비스 플랫폼과 같은 사업확대를 통해 부동산종합서비스의 다각화를 선도하는 기업입니다.

프로젝트 배경

신영그룹은 토지 매입부터 설계, 시공, 분양, 임대까지 전 과정을 아우르는 국내 최초의 종합 디벨로퍼로서 시장 내 위상을 더 단단히 하고자 했습니다. 하지만 계열사마다 따로 운영되던 웹사이트와 서로 다른 사용자 경험은 브랜드 일관성과 고객 소통의 효율을 떨어뜨리고 있었습니다. 그룹의 정체성을 하나로 세우고, 고객·인재와 만나는 접점을 새롭게 할 통합 개편이 필요했습니다.

솔루션

경쟁사 벤치마킹, 계열사별 심층 인터뷰, 콘텐츠 구조 분석으로 그룹 전체의 디지털 접점을 하나로 묶는 전략을 세웠습니다. 스페셜 스토리를 가장 앞에 두어 계열사별 특성과 사업 역량, 미래 비전을 한 페이지의 이야기로 전하고, 사업 영역 콘텐츠는 상세화하고 사업 실적은 유형별로 분리해 전문성을 강조했습니다. 통합 관리자 시스템으로 운영 효율을 높이고 그룹 브랜드 아이덴티티를 강화하는 UX 가이드라인을 마련했습니다. 채용 과정을 내재화한 독립형 입사지원 플랫폼과, 분양 고객의 계약 전후 여정을 돕는 서비스 플랫폼도 함께 구축했습니다.

주요 특징

• 맞춤형 고객 여정 기반의 정보 설계

• 그룹사 통합 UX 디자인 가이드 수립

• 일원화된 관리자 시스템 구축

• 독립형 입사지원 관리 플랫폼

• 분양·계약 고객 대상 서비스 플랫폼

SPECIAL STORY

스페셜 스토리 메뉴를 최우선 배치하여 각 계열사 별 특성, 사업역량, 미래 비전, 쇼케이스 등 비즈니스적으로 CORE한 기업의 가치를 1페이지의 스토리텔링 방식으로 전달하여 기업의 정체성을 부각하였습니다.

BUSINESS

기존의 사업영역의 콘텐츠를 강화 및 상세화로 전문성을 강조하였고, 사업실적을 분리하여 유형별 사업역량을 강조하였습니다.

CAREER

기업소개, 근무환경, 직무정보, 공고정보를 순서로 Seamless하게 채용지원이 흐를 수 있는 구조로 개편하였습니다.

Admin

또한 사용자 중심만이 아닌 관리자에게도 친화적인 인재채용 시스템을 구상하여, 보다 편리하고 간편하게 채용 시스템의 Flow와 UI를 개선하였습니다.

2022년 9월 1차 오픈 후, 2023년 1월 신영지웰과 브라이튼자산운용 사이트를 오픈했습니다.