IT/Tech & TelecomKT
금융유심 기반 보안과 생활 편의를 아우른 통합 NFC 플랫폼 전략: KT olleh Touch VOA 애플리케이션
Client
An NFC app that brought finance-grade security and everyday convenience together for KT olleh users.
Project Information
- Industry
- IT/Tech & Telecom
- Project Type
- New Build
- Role
- UX Strategy, UX Planning, UX/UI Design, GUI Design
- Client
- KT
- Client
Introduction - KT는 1981년 한국전기통신공사로 출범한 대한민국 대표 통신 기업으로, 유무선 통신과 인터넷, IPTV 등 폭넓은 서비스를 제공합니다. ‘olleh’ 브랜드 아래 스마트폰 시대의 새로운 모바일 서비스를 선보이며 고객의 일상과 통신을 잇는 경험을 만들어 가고 있습니다.
2010년대 초반, 국내 모바일 금융은 막 확산을 시작한 단계였고 NFC 서비스는 아직 낯설었습니다. 사용자는 복잡한 인증 절차와 제한된 호환성 때문에 금융유심 기반 기능을 일상에서 쓰기 어려웠고, 이동통신사 앱도 기능 위주로 나열되어 있었습니다. KT에게는 VOA를 포함한 NFC 서비스 전반을 하나의 앱에서 쉽고 안전하게 쓰게 하는 새로운 경험이 필요했습니다.
복잡한 인증을 단순하게
금융유심 기반 인증 기능을 중심에 두고, NFC를 쓰는 목적에 따라 메뉴를 명확하게 구조화했습니다. 복잡한 금융 인증 과정을 단순하게 다듬어 처음 쓰는 사람도 안심하고 사용할 수 있는 흐름을 만들었습니다.
한 번의 터치로 이어지는 일상
교통 결제와 멤버십, 출입 인증 같은 생활형 서비스를 하나의 앱에 모아, 휴대폰을 대기만 하면 일상이 이어지는 경험을 설계했습니다. 다양한 기기 환경에서도 안정적으로 작동하도록 구조를 정비해 NFC 서비스의 접근성과 실사용 가치를 높였습니다.
비슷한 과제를 고민하고 계신가요?
Contact