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이동 중에도 접근 가능한 차량 디지털 매뉴얼 경험: 기아 K시리즈 E-Manual

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기아 K시리즈 E-Manual — 여러 대의 스마트폰에 띄운 매뉴얼 화면
Client

A smart e-manual for Kia Q Members that brought the owner’s manual to mobile, tablet and PC.

Project Information

Industry
Automotive & Mobility
Project Type
New Build
Role
UX Planning, UX/UI Design, Information Design
Client
Kia
Client
Introduction
기아자동차는 1944년 설립된 대한민국에서 가장 오래된 자동차 제조사로, K시리즈와 쏘렌토, 스포티지 등 다양한 차종을 전 세계에 선보이고 있습니다. 2012년 플래그십 세단 K9을 출시하며 K시리즈 라인업을 넓혔고, 고객 멤버십 ‘Q Members’로 차량 구매 이후의 경험까지 함께하고 있습니다.

모빌리티 환경이 본격적으로 변하던 2012년, 차 안에서 바로 매뉴얼을 확인하려는 고객의 요구가 커지고 있었습니다. PC나 책자로만 제공되던 매뉴얼은 이동 중에 쓰기 어려웠고, 스마트폰과 태블릿이 빠르게 보급되면서 모바일에 최적화된 E-Manual이 필요해졌습니다.

K9에서 K시리즈 전 차종으로

기아 K9을 시작으로 K시리즈 전 차종의 차량 연동 시스템과 작동법을 시각적으로 정리했습니다. 차종마다 흩어져 있던 매뉴얼을 하나의 구조로 통합해, 어떤 차를 타든 같은 방식으로 필요한 정보를 찾을 수 있게 했습니다.

차 안에서 바로 쓰는 매뉴얼

모바일·태블릿과 PC 두 버전으로 어디서든 접근할 수 있게 하고, 차량 이미지 중심의 직관적인 UI로 현장에서 빠르게 원하는 기능을 찾아 쓸 수 있도록 설계했습니다.

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