IT/Tech & TelecomSK Communications
국가별 디지털 행동 패턴에 기반한 글로벌 커뮤니티 UX 전략: 싸이월드 해외시장 로컬라이제이션 가이드
Client
Localization UX guidelines that adapted Cyworld’s community experience for Southeast Asia and Germany.
Project Information
- Industry
- IT/Tech & Telecom
- Project Type
- Optimization
- Role
- Consulting, User Research, UX Guide
- Client
- SK Communications
- Client
Introduction - SK커뮤니케이션즈는 싸이월드와 네이트를 운영한 SK그룹의 인터넷 서비스 기업입니다. 미니홈피와 도토리로 대표되는 싸이월드는 국내 대표 소셜 네트워크 서비스로 자리 잡았고, 미국·일본·중국·독일·동남아 등 해외 시장으로 서비스를 넓혀 가며 한국형 소셜 네트워크의 가능성을 세계에 선보였습니다.
SNS 플랫폼 경쟁이 확산되던 시기 싸이월드는 국내에서 강력한 커뮤니티성을 보유했지만 동남아와 독일 시장의 인터넷 사용 행태는 국내와 크게 달랐습니다. 미니창 중심의 구조는 해외 이용자에게 직관성이 낮아 커뮤니티 활성에 제약이 있었고 국가별 문화 환경에 맞춘 로컬라이제이션 UX 가이드가 필요했습니다.
동남아와 독일 이용자의 디지털 행동 패턴을 조사해 국가별 선호 구조에 맞춘 PC 기반 커뮤니티 UX 가이드를 설계하였습니다. 미니창 중심 구성을 현지 이용자 관점에서 재해석하고 콘텐츠 배치·상호작용·정보 구조를 로컬 사용자 흐름에 맞게 최적화해 각 시장에서 안정적 커뮤니티 참여를 유도하는 전략적 시각 체계를 구축하였습니다.
주요 특징
• 동남아·독일 사용자 분석 기반 구조 재정비
• 미니창 중심 UI의 국가별 재해석 설계
• 문화·시각 요소의 로컬라이제이션 강화
• 커뮤니티 참여도 향상을 위한 인터랙션 구조화
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