IT/Tech & TelecomKT
브랜드 메시지와 고객 기능을 하나로 잇는 통합 웹 경험: KT.com 리뉴얼
Client
A renewed KT.com that brings brand messages, company information and services together.
Project Information
- Industry
- IT/Tech & Telecom
- Project Type
- Renewal
- Role
- Consulting, Information Architecture, UX/UI Design
- Client
- KT
- Client
Introduction - KT는 1981년 한국전기통신공사로 출범한 대한민국 대표 통신 기업으로, 유무선 통신과 인터넷, IPTV 등 폭넓은 서비스를 제공합니다. ‘olleh’ 브랜드 아래 스마트폰 시대의 새로운 모바일 서비스를 선보이며 고객의 일상과 통신을 잇는 경험을 만들어 가고 있습니다.
KT는 고객에게 제공하는 다양한 서비스와 기업 정보를 하나의 대표 도메인에서 명확하게 전달할 필요가 있었습니다. 기존 사이트는 서비스 안내, 기업 정보, 고객센터 정보가 분산되어 있어 브랜드 관점과 사용자 관점 모두에서 일관성이 부족하다는 문제가 있었습니다. olleh 브랜드 전환이 진행되던 시점이었기 때문에 새로운 브랜드 방향성을 반영한 사이트 구조 정비 역시 중요한 과제로 설정되었습니다.
KT의 주요 서비스와 기업 정보를 직관적인 카테고리 기반 구조로 재정리하고 사용자 역할에 따라 빠르게 탐색할 수 있는 내비게이션 체계를 구축하였습니다. 또한 브랜드 메시지, 기업 활동, 서비스 정보가 유기적으로 연결되는 레이아웃과 UI 패턴을 적용해 사이트 전반의 일관성을 강화하였습니다. PC와 모바일 환경에서 동일한 사용자 흐름을 유지할 수 있도록 반응형 구조 일부를 도입하고 브랜드 자산(olleh·kt)의 시각 요소를 정돈하여 기업 사이트의 대표성을 강화하였습니다.
주요 특징
• 기업 정보·서비스 안내·브랜드 콘텐츠의 통합 구조
• 사용자 중심 카테고리 재정립 및 탐색성 향상
• olleh·KT 브랜드 자산을 반영한 시각 가이드
• PC·모바일 연계를 고려한 사용자 흐름 설계
• 기업 대표 도메인에 적합한 정보 전달 방식 구축
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